Cijfertjes Aanmaning Masterclass: Vriendelijk Zoemen Naar Je Betaling!
Buzz buzz! 🐝 Je hebt iets moois geleverd, iemand blij gemaakt… maar de betaling blijft uit. Tijd voor actie! De aanmaning is jouw subtiele, maar duidelijke duwtje richting je klant: “Hé, weet je nog die factuur? Tijd om die te betalen!” Hier is alles wat je moet weten om het slim aan te pakken, met een vleugje vriendelijkheid én een tikje serieuze buzz. 🐝💸
Een aanmaning is als een vriendelijk tikje op de schouder: “Hoi, geen stress, maar die factuur? Zou je die nog even willen betalen? Anders komen er straks extra kosten bij…” Het is niet boos, maar wel duidelijk. Een prikje van Cijfertje om betalingen in beweging te krijgen! 🐝✨
Voor je gezellige particuliere klanten gelden strenge regels. Eerst stuur je een gratis herinnering: “Hé, geen haast, maar zou je binnen 14 dagen nog even willen betalen?” Na 14 dagen, als de betaling nog steeds niet komt, mag je wél extra kosten rekenen. Dit zijn de wettelijke incassokosten. Zorg dat je dit helder hebt vermeld in je factuur of voorwaarden. 📬
Met zakelijke klanten kun je strakker zoemen. Er is geen verplichte gratis periode, dus je mag direct extra kosten rekenen, mits dit in je algemene voorwaarden staat. Meestal is dit 15% bovenop de factuur. Geen voorwaarden? Dan gelden de standaard wettelijke kosten. Zorg dat je dat de volgende keer beter regelt. 🙃 Maar zelfs met bedrijven is een vriendelijke buzz vaak effectiever. Begin met: “Hoi, waarschijnlijk een klein foutje, maar zou je willen betalen?” Zo hou je die businessrelatie strak, zonder direct stokken uit de kast te halen.
De meeste klanten willen echt wel betalen, maar soms vergeten ze het gewoon. Een vriendelijke herinnering laat zien dat je begripvol bent en geen onnodige drama creëert. Maar als dat niet werkt? Dan is het tijd om die extra kosten binnen te zoemen! 🐝💼
De aanmaning is jouw subtiele buzz om betalingen in beweging te krijgen. Of je nu met particulieren of bedrijven werkt, hou het eerst vriendelijk, maar wees niet bang om door te pakken als het nodig is.
Bee happy, keep buzzing! 🐝💸